Arquivos de abril, 2010

Após alguns meses de Velox ruim, piorando a conexão a cada dia, resolvi, não sei por que, ligar para o Velox e tentar, sendo o mais assertivo possível, conseguir resolver alguma coisa para obter uma melhora na conexão.

Dessa vez minha paciência se esgotou com 2 ligações e 4 atendentes. Liguei a primeira vez, teclei o número 9 e consegui, depois de muitos minutos, falar com uma atendente que por sinal foi bem educada, apesar de não solucionar o meu problema. Eu disse para ela que o Velox tinha piorado muito a alguns meses e que o meu plano oferece uma conexão de 2MB, mas de acordo com os funcionários, em relação a outras ligações que tinha feito antes, a minha linha suporta apenas 1MB. Essa funcionária disse a mesma coisa, a minha linha suporta apenas 1MB, e sobre a lentidão da conexão, ela iria me passar para um suporte. Aguardei mais alguns minutos e o suporte atendeu… (mais…)